レンタル衣裳に関する利用規約
この度は、株式会社ブライダルポートワンを利用頂きまして誠にありがとうございます。
株式会社ブライダルポートワンでは 衣裳のご利用に際しまして 下記の通り定めております。
ご注文手続き完了をもって、本規約に同意いただいたものとみなします。
第1条（契約の成立）
- 本契約は、お客様が当サイト上で本規約に同意のうえ注文手続きを完了し、当社が「ご注文完了メール」を送信した時点で成立します。
- 未成年者のご注文は、保護者の同意を得たものとみなします。
第2条（レンタル期間）
- レンタル期間は、商品到着日を含めて4泊5日とします。
（例：利用日の前々日に到着 → 利用日の翌々日返却） - 返却期限はご利用日の翌々日までとし、期限超過の場合は第9条に定める延滞料金を請求します。
- 天候・交通事情等による配送遅延により利用できなかった場合でも、当社は責任を負いません。
第3条（料金および支払い）
- レンタル料金は各商品ページに記載された金額とします。
- お支払いは銀行振込のみ対応しております。
- 決済完了後のキャンセルは、第8条のキャンセルポリシーに従います。
第4条（配送・受け取り）
- 商品はご利用日の2日前に到着するよう発送します。
- 美容室・式場等、自宅以外の住所への配送も可能です。
- 不在や受取遅延により利用できなかった場合、当社は責任を負いません。
第5条（商品の確保・代替対応）
- 当社は、ご注文いただいた商品を確保するよう最大限努めますが、前利用者による汚損・破損・紛失、輸送中のトラブル、その他予期せぬ事由により、商品をご利用日に提供できない場合があります。
- 前項に該当する場合、当社は速やかにお客様へ連絡し、代替商品のご提案またはレンタル料金の返金にて対応いたします。
- 代替商品がご希望に沿わない場合でも、返金をもって対応完了とし、当社はそれ以上の補償責任を負いません。
第6条（返却方法）
- ご利用日の翌日までに、同梱の返却用伝票を使用し発送してください。
- コンビニまたは宅配業者窓口から返送可能です。
- 返却時のクリーニングは不要です。汚れがある場合もそのまま返却してください。
第7条（汚損・破損・紛失）
- 通常の利用範囲を超える、特殊クリーニングが必要な汚れ・破損が発生した場合、実費を請求します。
- 紛失・著しい破損・再購入が必要な場合は、上限を商品販売価格相当額として請求します。
- 汚損が生じた場合は、原因と箇所が分かる状態で返却してください。
第8条（キャンセルポリシー）
ご契約後にキャンセルされる場合、以下の料率でキャンセル料が発生します。
| ご使用日から | キャンセル料 |
|---|---|
| 14日前まで | 無料 |
| 13日～7日前まで | 50％ |
| 6日前以降 | 100％ |
- 発送後はいかなる理由でもキャンセル・返金はできません。
第9条（延滞料金）
返却期限を過ぎた場合、1日につき レンタル料金の100％ を延滞料として請求します。
第10条（安心補償制度）※任意加入
- お客様は任意で安心補償制度（3,000円/税込）に加入できます。
- 加入している場合、当社は追加請求を行いません。
- 安心補償に加入していない場合、第7条に基づき、汚損・破損の程度に応じて実費を請求いたします。
第11条（禁止事項）
本サービス利用において、以下の行為を禁止いたします。
- 火気・雨天・アウトドア等、衣装の破損が想定される環境での使用
- 喫煙環境・強い香水・ペットとの接触
- 営利・転貸・転売目的での利用
- 改造・加工・刺繍・裁断など衣装を改変する行為
第12条（免責事項）
本サービス利用において、以下の行為を禁止いたします。
- 自然災害・交通事情・配送会社のトラブルによる遅延に関し、当社は責任を負いません。
- 端末・通信障害により注文できなかった場合も責任を負いません。
以上